Enfants non accompagnés

Faire voyager votre jeune enfant seul

Un service d’accompagnement est offert par les compagnies aériennes à tous les enfants ayant une ou plusieurs escales ainsi qu’à ceux de moins de 14 ans.
Veuillez informer la compagnie aérienne qu’un représentant du camp Wilvaken attendra votre enfant à son arrivée à Montréal.
De l’enregistrement de l’enfant à l’aéroport jusqu’à destination, votre enfant sera sous la supervision d’un agent de la compagnie aérienne. Lors des escales, le cas échéant, votre enfant sera pris en charge par des agents de l’aéroport et sera conduit en toute securité au vol suivant. En cas de retard ou d’annulation de vols, le service d’accompagnement assurera la sécurité de votre enfant.

Avant le vol de départ

Réservez rapidement
Le service d’accompagnement doit être réservé lors de l’achat du billet d’avion. De plus, il est fortement recommandé de réserver le siège de votre enfant au même moment.

Prix
Le coût du service d’accompagnement peut varier de 50$ à 100$ canadien. Celui-ci dépend de la compagnie aérienne choisie et aussi du nombre d’escales. Si les réservations (billet et service d’accompagnement) ont déjà été payés pour le vol du retour, veuillez nous faire parvenir une copie du contrat. Si vous le désirez, il nous fera plaisir d’organiser le retour de votre enfant. Pour ce faire, nous aurons besoin d’une lettre d’autorisation de votre part ainsi que le paiement complet pour ce service.

A l’aéroport

Information importante
Durant les procédures d’embarquement, vous devrez compléter un formulaire et le déposer dans l’enveloppe fournie. Vous devrez donner les renseignements suivants:

Identification de l’enfant
itinéraire du vol
nom de la personne qui acceuillera l’enfant à destination (représentant du camp Wilvaken)
autorisation des parents ou personne en charge de l’enfant.

L’enveloppe sera le porte-document de votre enfant: passeport, billet d’embarquement, numéro en cas d’urgence et document pour la douane.

Marche à suivre

Même si un agent de la compagnie aérienne s’occupe déjà de votre enfant, nous vous demandons de rester à l’aéroport jusqu’au décollage de l’avion.
L’agent accompagnera votre enfant aux guérites de sécurité et le suivera dans la zone réservée aux passagers.
Une fois le début de l’embarquement annoncé, votre enfant sera escorté en priorité et l’agent à bord de l’avion prendra la relève de la supervision de votre enfant qui sera conduit à son siège préalablement réservé.
Durant le vol, votre enfant sera sous la charge de l’équipe de bord.
À l’arrivée à Montréal, l’agent responsable à bord de l’avion accompagnera votre enfant dans l’aéroport et lui présentera l’agent de l’aéroport qui l’assistera.
Ce dernier agent accompagnera votre enfant aux douanes et au comptoir de l’immigration et l’aidera à aller chercher ses bagages.
Enfin, ce même agent accompagnera votre enfant à la sortie pour rencontrer la personne désignée par le camp Wilvaken.
Cette dernière devra fournir une preuve d’identification avec photo et devra apposer sa signature sur le document de prise en charge de l’enfant,

Quelques trucs pour voyager agréablement

vant le grand départ, il est bon de préparer l’enfant en regardant plusieurs fois l’itinéraire du voyage en détails. Le voyage sera ainsi beaucoup moins stressant pour tout le monde.
Votre enfant devrait partir la tête reposée.
Assurez-vous que votre enfant a une petite collation et des choses qu’il aime bien dans son bagage à main: comme vous, votre enfant aime se changer les idées avec quelque chose à lire ou à manger pendant les longues attentes.
Veuillez surtout vous assurer que les responsables du camp Wilvaken connaissent les détails du vol (aller-retour) de votre enfant.